提出了系统思考的概念的学者是

• A、休哈特
• B、彼得·圣吉
• C、泰勒
• D、石川馨

在现实社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是

• A、企业的社会责任就是实现利润最大化
• B、企业不需要承担任何社会责任，只为股东负责
• C、企业的社会责任不只是创造利润，还应包括保护和増进社会福利等
• D、企业的社会责任即企业只做法律要求或经济上有利的事情

简述朱兰质量改进程序。